ANALISIS KINERJA PERUSAHAAN MENGGUNAKAN BALANCED SCORECARD PADA PT. KALBE FARMA TBK

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja perusahaan PT. Kalbe Farma Tbk pada periode 2016–2020 dengan menggunakan pendekatan Balanced Scorecard. Balanced Scorecard merupakan suatu sistem pengukuran kinerja yang komprehensif karena tidak hanya menilai aspek keuangan, tetapi juga mencakup perspektif pelanggan, proses bisnis internal, 
serta pembelajaran dan pertumbuhan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan 
kuantitatif. Data yang digunakan merupakan data sekunder berupa laporan keuangan PT. Kalbe Farma Tbk yang terdiri dari 
neraca dan laporan laba rugi selama periode penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja keuangan PT. Kalbe Farma 
Tbk berada pada kategori baik, yang tercermin dari rasio keuangan yang stabil dan positif. Perspektif pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan juga menunjukkan hasil yang baik sehingga secara keseluruhan kinerja perusahaan dapat  dikatakan sehat dan berkelanjutan.